保函又称保证书，是指银行、保险公司、担保公司或个人应申请人的请求，向第三方开立的一种书面信用担保凭证，为被保证人投标、预约报修、支付工程款等行为担保，保证在其未能履约时，保证人代为履行义务或者赔偿损失。保函是保证人、保函受益人、合同的债权人达成的协议，是保证合同的一种表现形式。
支付保函：
支付保函用于确保客户按时付款或承担付款责任。如果客户未按合同规定支付款项，银行将代为支付。支付保函通常用于国际贸易、买卖合同等支付场合。
预付款保函：
预付款保函是用来确保客户在预付款项未按照合同规定返还的情况下，银行代为支付的保函形式。它常见于采购合同中，特别是涉及大宗商品购买时，买方在支付预付款时要求卖方提供预付款保函。
以下是一般的办理流程：
1. 提出申请：向银行提交保函业务申请，并填写相关的申请表格。
2. 资料审核：银行会对您提交的资料进行审核，评估您的信用状况和偿债能力。
3. 签订合同：审核通过后，与银行签订保函业务合同，明确双方的权利和义务。
4. 缴纳费用：根据保函的金额和类型，您需要向银行缴纳一定比例的手续费和保证金。
5. 保函开立：银行在完成上述步骤后，为您开立保函，并将其交付给受益人。